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慕瓷张婉云:将原创产品统一标准包装,同步输出国内外市场

慕瓷,一家仅出道4年的新兴品牌,在今年成为了越南苹果旗舰店、韩国三星总部所有会议室的材料供应商(瓷砖板块)。

这对于任何一个新品牌来说,都是高光时刻。同时,也是品牌走过从0到1的最有力的证明。

背后,自然与品牌创始人的关系密不可分。

7月22日上午,慕瓷创始人张婉云应邀来到,由华夏陶瓷网主办的“老牛说·面对面”栏目。


在访谈的过程中,张总不但“诚实”交代了慕瓷的底色,还“坦白”了为何坚持原创,甚至在国内外两大市场面前,都坚决统一产品的标准、包装以及品牌形象。


我们现在都在讲国际化,实际上,国际化并不等于就是做出口,即做国际市场。


“国际化中国化、中国市场国际化”,将国际国内市场统一起来,同步输出原创、创新及差异化产品及品牌,才是今天国际化的本义。


而像慕瓷这样的源自中国的原创品牌,虽然成立时间不长,体量还有限,但却可以说,其一开始就是国际化品牌的定位,这是非常难得的。


可以毫不夸张地说,慕瓷其实代表了中国陶瓷精英品牌未来的发展方向。

慕瓷张婉云:将原创产品统一标准包装,同步输出国内外市场(图1)

▲慕瓷品牌创始人张婉云(左)和华夏陶瓷网总编辑刘小明(右)


受访嘉宾|慕瓷品牌创始人张婉云

采访人|华夏陶瓷网总编辑刘小明

采访时间|7月22日

采访地点|潭洲展老牛说•面对面展位

文字整理|郑在忙


01

原创是慕瓷的底色

老牛:我们单刀直入,上次聊天不算正式采访,现在我们系统地谈一下你和你的慕瓷。

慕瓷是什么时候创办的?当时是基于什么原因创办这样的品牌?

张婉云:慕瓷在2016年就开始筹备了。当时的想法是,我做了接近16年陶瓷出口,也走过了很多国家,感觉中国陶瓷无论在质量上,还是花色上都越来越好。感受比较深刻的是,在美国说意大利制造可以卖20多美金,但中国制造只能卖5、6美金,或7、8美金。

但我那时很看重中国中产阶级,这类人群接受国际潮流文化,审美相对比较高。所以我认为,在国内我们也可以有一个很好的中国品牌。因此,我就把多年做出口积累的产品经验、经营理念带到中国市场上。

但当时的定位并非做进口,而是很想做一个地地道道的中国品牌。

老牛:我觉得专业做出口的人,创业时一般会做原装进口,而你反而基于过去的经验在中国做一个原创品牌。

张婉云:是的。

老牛:这个思路很特别,而且这里面的挑战也很大。你只是按照国际视野下这么一个思维去做原创的产品,然后再卖到中国市场?

张婉云:是的。当时就凭一股热情和梦想,或者一些愿景,成立了这个品牌。

从市场角度上看,中国中产阶级的审美提升是最大的优势。我觉得所有进口的东西,不一定每个人都买得起,但在中国,如果既有国际范,又有中国表现力的产品,能让大部分人享受到这种由产品构建而成的空间美感,我相信是有一定的市场竞争力的。

当然,也会有困难。产品、花色、工艺、生产等等背后都是门道。但原创出来的每一款产品就像婴儿一样,得慢慢成长起来。

但我们仍然坚持独自生产每一片砖,没有“拿来主义”,没有进口产品补充,或者整合其他品牌的东西。


慕瓷张婉云:将原创产品统一标准包装,同步输出国内外市场(图2)

慕瓷创始人·张婉云


老牛:其实早期拿一点过来也顺理成章,意大利、西班牙的产品你应该很熟悉,拿点过来应该也正常。

张婉云:有些品牌他们就这样做,进口一个品牌或者做意大利中国总代,这样没有那么累。也有人跟我提过,但我没后悔。

老牛:你一开始真的一片进口砖都不做,全部要靠自己生产?

张婉云:慕瓷开创的头三年,的确觉得这样的坚持很辛苦。但当我看到很多品牌慢慢重视原创,比如大品牌会出某个系列,某品牌做了具有中国元素的原创产品,就感觉我的坚持是对的,而且与同行有了共鸣。


慕瓷张婉云:将原创产品统一标准包装,同步输出国内外市场(图3)


1993年,广东佛陶集团力泰机械有限公司生产出了第一台1000吨的压机。是中国自主研发的首批压机,是陶瓷行业的历史印记。


慕瓷以传承文化为己任,将压机保留在展厅里。


02

国际视野下的文化溯源

是慕瓷原创产品的精髓

老牛:你们2016年开始到现在主要的原创产品有哪些?

张婉云:慕瓷第一款产品是摩尔石,直到今天都很畅销。这款产品的设计元素组成比较简单,就是木和岩石的结合。但为了做出独特的效果,我们当时还跑去石湾的1506园区里,将粗糙但自然的水泥石路拍了下来,并结合到该产品上。

颜色上有4个,米色、灰白、灰色,以及接近黑色的深灰色。当时一推出来,国内外的客户都非常喜欢。


慕瓷张婉云:将原创产品统一标准包装,同步输出国内外市场(图4)

摩尔石

慕瓷张婉云:将原创产品统一标准包装,同步输出国内外市场(图5)

摩尔石

慕瓷张婉云:将原创产品统一标准包装,同步输出国内外市场(图6)

摩尔石


再之后比较有意思的是一款是,马卡龙系列,在2018年4月份陶博会推出,色彩上比较丰富。

慕瓷经历了2016、2017年做全色系产品,每一个系列都是按灰度开,直到2018年决定色彩回归。而从去年年底起大家大行其道在做彩色砖,我又再一次肯定了慕瓷的未来。

老牛:那个时候我觉得很有意思,黑白灰正是最流行的时候,也是开始大面积同质化的时候,你没有被黑白灰三个色彩框住,2018年你就做了马卡龙。

张婉云:我们并没有放弃黑白灰。

老牛:黑白灰还是为主。

张婉云:出来一个系列点缀。

老牛:把它变的暖色调一点。

张婉云:很多人会觉得,过于彩色的东西是小众的,意味着卖不起量。但我们的马卡龙系列,可以搭配慕瓷产品体系中任何一款产品,马卡龙系列是慕瓷的百搭款。

老牛:百搭?

张婉云:是的,我们做了孔雀绿、月光黄,还有马萨拉红等等,每个客户来了都说好。而且孔雀绿和马萨拉红是慕瓷特有的,我们没有用别人的瓷砖,就凭我们对色彩的理解。

慕瓷张婉云:将原创产品统一标准包装,同步输出国内外市场(图7)

马卡龙系列·孔雀绿


慕瓷张婉云:将原创产品统一标准包装,同步输出国内外市场(图8)

马卡龙系列·孔雀绿

慕瓷张婉云:将原创产品统一标准包装,同步输出国内外市场(图9)

马卡龙系列·孔雀绿


老牛:就是原创的?没有参考其他的,完成自己做出来的?

张婉云:是的。Pantone色卡,我们都没有参照。就像孔雀绿,我们也打了很多次版,砖坯、挂釉的环节上都调整了不少次,最终才定下这个绿。

老牛:到了2019年呢?

张婉云:我们开始往大规格方向发展,2019年下半年做了750×1500㎜和900×1800㎜的哑光砖。

从这次潭洲展的各品牌展示上,就能看到,由于潭洲展的空间、高度等各方面因素,大家都可以很好地发挥他们的空间展示,那么在这种大空间里,大规格产品是非常有优势的。

而我们要追紧这个潮流,拥抱这个变化。不要认为做仿古砖、哑光砖就注定是小规格。

我们从去年下半年开始迎接这个潮流,开发了大规格的哑光砖,而且不同面有不同的灰度及触感。

老牛:这次你参加我们原创精品展的碳木系列和伊素系列,是什么时候创作出来的?也是2019年?

张婉云:2019年底,我们在2019年陆续做了几个系列的大规格。

老牛:也是750×1500㎜?

张婉云:是的,包括水泥、木头、理石类的产品都在去年推出了大规格。

但碳木系列花的时间比较长。要做一个完全的原创产品,肯定从素材的收集开始做,我们连选择烧哪种木材都选了十几种,才有现在这个纹理。

老牛:这款产品本来找块木作为样板来仿就好,而你们就按照心中想象的碳化或烧结过的纹理,以及颜色来打造产品,真真正正地将它原创出来,这个过程也是很有意思。


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张婉云:是的。

为什么这么多原创的概念,我们会想起用木头碳化烧制,我觉得这里面蕴含了一些文化。从人类进化来说,要钻木取火,才能取暖、照明、以及进化到从吃生的食物到熟的。人类不再野蛮地吃生东西,并且慢慢步入文明阶段。

这样一个溯源,就是我们原创的灵感来源。

慕瓷张婉云:将原创产品统一标准包装,同步输出国内外市场(图14)

碳木系列

慕瓷张婉云:将原创产品统一标准包装,同步输出国内外市场(图15)

碳木系列


慕瓷张婉云:将原创产品统一标准包装,同步输出国内外市场(图16)

碳木系列


03

将产品统一标准/包装

输出国内外两大市场

老牛:其实这款产品是相对小众的,那么慕瓷在面对各渠道前,是如何推进这些产品的?

张婉云:首先是设计师渠道,慕瓷从一开始的定位就是设计师品牌,所以我们有时候做的产品,不能完全为了迎合市场。

因此,我们的产品体系是金字塔形的。比如10%是形象产品,这部分产品做出来会得到很多人赞同,但可能只适用于少部分人;50%是常规产品,像摩尔石、现代砖、哑光砖这些,是能走量的;那么底部就是工程产品,纯色砖、水磨石,现在小工装都很流行。

老牛:如果我出来创业,首要任务肯定是解决招商问题,谁来买我的东西。那么,这些问题对于当年刚创业的你来说,是怎样面对的,包括如何构建产品、渠道等。

张婉云:我们2016年开始想建立这个品牌,就是想做国内市场,这个是我们的基础需求,或者出发点。但从公司的角度来说,起初我们的销量以出口为主,可以撑起公司的销量。

但慕瓷从一开始,就不仅仅有出口部,也有国内市场部,国内营销部,内务部等。也就是说,慕瓷一开始就以布局国内市场作为目的出发的。


老牛:出口是你的看家本领,能把自己养活。

张婉云:但其实慕瓷的出口跟我之前做出口的方式不一样,慕瓷的出口坚持品牌输出。而且我们的出口客户有韩国、日本、泰国等等。

还有,上次我们提到的印尼客户,他觉得慕瓷的砖怎么这么贵?但他最后还是下了几个柜的订单,外国人看到慕瓷产品的质量和颜色,拿捏的非常好,也很有国际范,所以才会下单。

老牛:想做好国内市场反而也要把国外市场做好,因为你要了解国际市场真正的需求、动向和潮流,现在年轻一代的视野真很国际化。而慕瓷尝试把两个市场的产品同步,达到了一定的全球化程度,因为如果两边市场的产品不一样,其实不算全球化,只是一个国际市场的概念,国际化都是打通的,用全部的产品打通。

张婉云:当时我的出发点就是不能为国内市场而做国内市场,也不能为做国际市场而做出口,我们要同步,我们品牌就是这种输出,我们的产品就这样子,我们同一种标准,同一个包装。

包括产品、定位、标准,所有东西都统一输出。所以,我们出口客户现在都是以专卖店或者专卖区的形式做我们的品牌,而且也开始推品牌。

因为我们针对的就是,那些拥有国际视野的年轻消费群体,比如泰国、越南这些国家,感觉比中国落后一些,但他们的大市场都是用哑光砖来铺地。

越南的苹果连锁专卖店用的是慕瓷最好的产品。我们希望看到国内越来越多的人认可现代哑光砖,甚至同步起来。

慕瓷张婉云:将原创产品统一标准包装,同步输出国内外市场(图17)慕瓷张婉云:将原创产品统一标准包装,同步输出国内外市场(图18)


老牛:你在国内市场招商方式是怎么做的,以前大品牌都是做广告,开招商会,派业务员去各个城市找,你的客户是怎么积累的?

张婉云:我们国内是走设计师渠道路线,一开始找有设计渠道能力的经销商,传统的方式出差也有,我们也会和很多品牌进行互动,特别一些进口砖的品牌,他们都会经常交流,慕瓷的东西很不错,有一些经销商想结合。


老牛:互补。

张婉云:我们温州的客户做CK和慕瓷,两个品牌结合,是专卖店连在一起,在客户开拓方面,我们市场部也做了很多设计师喜欢的网络推广,包括新媒体方面,还有现在比较流行的家居装修APP。

老牛:开了网店没有?

张婉云:有,在淘宝旗舰店,和亚马逊也有开。

老牛:现在有多少经销商?

张婉云:100多家,他们都是比较认可慕瓷的,而且很多经销商由于今年的疫情,很多人都在思考变化,思考以后的路和品牌该如何选择,还有老客户介绍新客户,上半年发生很多这样的情况。


慕瓷张婉云:将原创产品统一标准包装,同步输出国内外市场(图19)

慕瓷门店展示


老牛:今年上半年有受影响吗?

张婉云:比较幸运的是,我们上半年保持10%左右的增长

老牛:两个都增长吗?

张婉云:是的,出口和国内,出口我们做了韩国三星品牌所有会议室室内装修的地,韩国的影响不是非常大,这一段时间越南做了整个苹果驻越南的总部。

老牛:你们对经销商招商有没有什么要求?要开店还是可以专卖区?

张婉云:最高要求肯定是专卖店。专卖区可能是和进口品牌做互补,而且两个品牌是相互独立的,在一个大的门店,至少也需要这样子,没有这种展示的话,品牌或者产品是出不来这种效果的。

老牛:你出口的通道非常重要,一定要坚持做全球化,两个市场做,单一市场做着做着可能就失去方向了,包括你做国际市场没有中国市场再地化,本地化的东西,你跟意大利的差异化可能也建立不起来,是不是有这种感觉?

张婉云:是的。

老牛:你是一个中国原创品牌,你要与意大利、西班牙等品牌相比下,有一些自己的特色在里面,这个很重要。

张婉云:是的,所以我们不但要把出口做好,还要把国内市场经营好,在国内外两大市场面前坚持做中国原创品牌。那么,我们就不是一个仿意大利或者像意大利品牌的品牌。

老牛:这就是我对慕瓷最敬佩的一点。一开始不需要先拿进口瓷砖来支撑,而是坚持做一个中国的原创品牌,今后也不打算要做进口,一定要把自己中国品牌形象建立起来,而且是全球化的营运,全球化的市场,这个东西才是我们未来所需要的。

张婉云:是的!


最后,我想呼吁及希望行业的人一起支持原创,希望更多的中国原创走到世界每一个角落。

老牛:嗯!谢谢您今天接受我们的采访!



作者 | 老牛

文字整理|郑在忙

总编辑 | 老牛

本文是华夏陶瓷网原创稿件,转载需注明来源

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